La collecte des déchets

Conteneurisation et redevance spéciale pour les professionnels : vous avez jusqu'au 25 novembre pour retourner la convention !

Vous êtes professionnel et vous n'avez pas encore répondu à l'enquête de conteneurisation démarrée en mars ?  Contactez le 05 54 54 29 96 (appel non surtaxé) ou en envoyant un mail à l’adresse cagc.contenur@gmail.com.

La convention pour la redevance spéciale doit être retournée à la collectivité au plus tard le 25 novembre 2024. Seuls les professionnels ayant répondu à l’enquête et signé la convention recevront des bacs​​​​​​​.

Pour toute question, contactez la Direction des déchets à directiongestiondechets@grand-chatellerault.fr ou au 0800 835 821, du lundi au vendredi (sauf jours fériés) de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30.

La collecte sélective

La Communauté d'Agglomération de Grand Châtellerault assure un service de collecte en porte à porte des ordures ménagères et des emballages recyclables ménagers.


À vos bacs, prêts... Partez !

Afin de favoriser le bon ramassage des ordures ménagères et des emballages, les foyers seront progressivement équipés de bacs individuels (ou conteneurs).
Ces bacs seront dotés d'une puce électronique affiliant le bac à l'adresse de son détenteur. 

Pour cela, les enquêteurs de la société CONTENUR mandatée par Grand Châtellerault sont venus à votre rencontre d'avril à juillet 2024, afin de définir la taille de bac la plus adaptée à votre foyer selon sa composition.

Passer aux bacs individuels a plusieurs avantages :

  • optimiser la gestion des déchets et en maîtriser les coûts,
  • augmenter la salubrité et l’esthétique urbaines,
  • améliorer la sécurité et les conditions de travail des agents de collecte,
  • garantir la qualité du service.

Si vous n'avez pas répondu à l'enquête :

Vous avez la possibilité de vous signaler, de répondre à l’enquête et ainsi récupérer vos nouveaux bacs.

Vous pouvez prendre contact directement avec la société d’enquête CONTENUR :

  • Par téléphone 05 54 54 29 96 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
  • Par mail : cagc.contenur@gmail.com, en indiquant votre nom, votre adresse postale et un numéro pour que nous puissions vous contacter.

Sans réponse à l'enquête, vous ne pourrez pas recevoir vos nouveaux bacs. Si tel est le cas, à partir de 2025, vos déchets ne pourront plus être collectés. 

À noter  : Aucun moyen de paiement n'est demandé, les bacs vous sont remis gratuitement par Grand Châtellerault.

Modalités de distribution des bacs :

  1. Un courrier de type "avis de passage" est déposé dans votre boîte aux lettres entre septembre et décembre 2024. Il annonce la livraison des bacs nominatifs, dotés d'une puce référencée à votre adresse.
     
  2.  En cas d'absence, un avis de passage indiquant la date et l’heure d’un second passage sera déposé.
     
  3. Pour les particuliers, en cas d’absence lors de ce second passage, les bacs seront déposés devant votre domicile et un « avis de dépôt » sera glissé dans votre boîte aux lettres.

A noter : Les bacs déjà détenus à titre personnel pourront être repris (vidés de tout contenu) en même temps que la livraison des nouveaux bacs. 
Pour cela, nous vous prions de les sortir dès l’annonce du passage des agents distributeurs.

2024

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Conteneurs : questions/réponses

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Collecte en porte-à-porte

Collecte en porte-à-porte pour les personnes à mobilité réduite

Pour les personnes qui ne peuvent se déplacer en déchèteries pour y déposer leurs déchets verts ou  leurs encombrants, la collectivité propose un service de collecte sur rendez-vous.

Bénéficiaires

Le service de collecte en porte à porte est mis en place à destination des personnes à mobilité réduite résidant sur le territoire de Grand Châtellerault :

  • Personnes handicapées,
  • Personnes âgées (> 70 ans),
  • Personnes seules n'ayant pas de moyen de locomotion (véhicule) pour transporter les encombrants.

Modalités d'accès

Les demandeurs doivent prendre rendez-vous au n° vert 0800 835 821 (appel gratuit depuis un poste fixe). Le service est réalisé par Emmaüs.

Tarification : 

​​​​​​​​​​​​​​► Accéder à la plaquette de tarification de la collecte en porte-à-porte (0,8Mo - pdf- nouvelle fenêtre)​​​​​​​

Liens Utiles

E-services

Contacts

Direction Gestion des déchets

Adresse
208 rue d'Antran - 86100 CHATELLERAULT

Téléphone
0 800 835 821 - n° vert